乐平超市，乐平旺中旺超市

旺中旺超市总经理彭桂英
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商海竞渡显风流
－－访乐平旺中旺超市总经理彭桂英　　2010年岁末，乐平观音泉路的旺中旺超市开业，彭桂英迎来了自己创业的第二十个春秋。盛大的庆典见证了她激情奋进的创业之路，也见证了旺中旺超市跨越发展的最强音。
　　上世纪八十年代，彭桂英迎来了她人生中的“低谷”——下岗。没了“铁饭碗”，婚后不久的彭桂英夫妇陷入了生活的困境。之后，女儿的出生，再次使彭桂英夫妇体会到支撑一个家庭的负担有多重了。怎么办？生性勤劳的彭桂英反复思量着寻找生活“新支点”。一次，丈夫彭福寿的一句话提醒了她，商品繁荣开个小店不知怎样？彭桂英知道，这个看似不经意的一句话凝聚了丈夫多日的苦思冥想，也与她不谋而合。想到不如做到，夫妇二人开始在小店选址上做文章。“人民医院附近人气不错，只要自己肯干，应该是个好的口子。”认真、心细的彭桂英把自己的想法及时与丈夫沟通。很快，夫妇二人开始了支起一个小店前期的准备工作。但“梦想很丰满，现实很骨感”，很快他们夫妇被一个最头痛的问题难住了：前期铺货，钱从哪里来？但坚定了自己的想法后，彭桂英开始向亲朋好友借钱筹资。大家的支持让彭桂英夫妇有了小店的启动资金。三千元钱，少是少了些，但彭桂英想，有多少钱做多少事，先把小店支起来再说。从此，承载彭桂英创业梦想和希望的“旺中旺超市”应运而生。
　　“做生意就是做人”，超市成立之初，彭桂英就深知要立足于市场必须坚持真诚待客，诚信经营的理念。旺中旺超市就在人民医院对面，患者的要求和市场需求给商品质量提出了很高要求。为了赢得顾客信任，彭桂英不仅严把进货渠道关，对进入柜台的商品的要求更是近乎“苛刻”。刚开始，很多员工不理解，总是缺乏必要的耐心，彭桂英看在眼里，急在心里。“如何让自己诚信经营成为立店之本？如何把大家拧成一股绳？”彭桂英决定从自己做起，从点滴做起。一次，一位顾客来超市买了一盒内衣，下水洗后发现尺码不对，拿到超市来换，没想到立即遭到一位女员工的拒绝，双方为此引发不悦。获悉情况后，彭桂英当即来到柜台旁，向顾客赔礼并为她重新选过了一盒。事虽小，但如果处理不当，会引起顾客的不满，使超市信誉打折，这可不是小事啊！彭桂英语重心长的一席话令女员工深感惭愧。而正是这种二十年如一日的真诚，为旺中旺超市积累了很多“铁杆会员”，也使彭桂英从一位下岗工人一跃而成为大家可以交心、托心的“知心大姐”。“与彭姐做生意，我们舒心。何时补货，何时送货，她都会主动打电话给我们，从没有架子。”一位送货员告诉我们。
　　从一间小店开始，到成长为超市董事长，彭桂英的角色变了，但信念没变。如今，身为景德镇市人大代表，她一直坚持立足于超市这个大舞台，倾听群众的呼声。零售业如何运作，如何主动承担起社会责任，如何更好地安排就业等一系列“难题”摆在彭桂英面前，她知道，对顾客的真诚是旺中旺超市的立足之本，也是自己责无旁贷的使命，在商海中冲浪，她深切地体会到累并快乐的真实含义。（本文版权属乐平市旺中旺超市所有）
超市购物不要忽视小票－旺中旺提示您

　　超市购物，最大的不便当属排队缴钱，于是许多人在经过了长时间的等待后，迫不及待地想离开，从而忽略对购物小票的核查。其实，我们当中已有不少人遇到过这样的尴尬：在超市购物时，小票上莫名其妙地出现一些自己并没有购买的商品名称，由于当时没有发现，而多花了冤枉钱，待回到家后，即使发现，也懒得去找，总觉得离开就成了说不清道不明的事。其实不管是谁，在买了那么多东西后，当场核对购物小票，都是应该养成的良好习惯。
　　小贴士：
　　１、核对购物小票时，应注意所购物品的价格是否与标签上看到的一致。
　　２、小票是退换物品的凭证，不可随意丢弃，如果想退换商品，要在７天之内进行，以免不必要的麻烦。
超市购物车谨防疾病传播－旺中旺提示您

　　许多超市里的购物车（篮）肮脏不堪。但这些被严重污染的购物工具，竟然只是被工作人员收集后，重新放到超市入口或收银台前供顾客再次使用。
　　放入购物车（篮）内的蔬菜和肉类都带有细菌；带有包装的消费品也会在运输过程中带上各类病菌；某些家长会将穿着鞋子的孩子放入购物车内……虽然购物车（篮）上的细菌不会对人体产生直接危害，不过消费者如果用碰过购物车（篮）的脏手将食品送入口时，就难免不感染细菌，最容易感染的是细菌性痢疾、病毒性肝炎、伤寒、霍乱等。
　　专家建议，市民逛完超市后一定要马上洗净双手。
小常识：好货沉底－旺中旺提示您

　　新鲜牛奶通常摆在最里面。
　　经常到超市买东西的朋友有没有注意，在超市的牛奶、酸奶、袋装熟肉等食品货架上，人眼平视过去，最先看到的、摆在最外面的商品，生产日期几乎都不是最新的，反而越靠里摆放的生产日期最近，也就是说“越新鲜”。
　　某大型超市中，货架中间一层的酸奶生产日期是1月份的，而上下层摆放的生产日期分别为3月份的。几乎所有来超市买东西的都是拿中间货架上东西。
　　专家解密：如何摆放商品，是超市的一种营销策略，把商品按照不同位置摆放，很大程度上可以促进销售量。通常，利润较大的摆右边，因为大多数人习惯用右手，一些不太新鲜的食品，通常也会摆放在这个位置。
　　生产日期靠前的牛奶、饮料等食品则摆在与顾客视线平行的位置。这也是超市物品摆放的最佳位置，第二是齐腰的地方，第三是膝盖平行的地方，这些位置摆放的商品利润都比较大。专家提醒尽量不要买摆卖的食品，这种买卖方式也叫裸卖，超市里空气流通差，人又多，食物长时间暴露在空气中很不卫生，应尽量买袋装或是有包装的食品。去冷柜买东西，则要记住“好货沉底”的原则。对于生活用品，要想选购性价比高的东西，应把目光投向货架的上层和底层部分。同时，还要留意超市入口，商家喜欢把便宜货摆在那里，可以去淘一些经济实用的生活用品。
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乐平市旺中旺超市热线：0798-6229338
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乐平市旺中旺超市总经理：彭总
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